西装定制vip客户回访-西服定制话术

如何做好营业员?

问题一：怎么做好一个营业员 如何才能做一个好的营业员呢?

我的看法是，首先要有积极的服务意识，顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到金花的人视为购物顾客，然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。有些顾客比较挑一些，对这些人要有耐心，不能因为顾客多试穿了几件衣服而不满，更不能出口伤人，彻底失去顾客。这样的事在其它的购物中心是存在的，很多人也亲身经历过。一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着金花的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。

其次，不能把生活中的情绪带到工作中来，保持微笑可能是个好方法。试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。有句英语是这么说的：your *** ile is my reward，如果我们自己面带笑容去工作，最后赢得顾客的笑容，这不是很好吗？

第三，要注意自己的仪表。因为这样一个购物中心，会吸引很多顾客，也包括中外游客，自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢？所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等都会影响到金花的形象，是要不得的。

第四，掌握最基本的英语对话，比如导购员英语100例，这都是很有用的，足够为外国顾客服务了，但是这需要平时多说多练，用时才能自如。

对商品的熟悉程度。这要求对自己所销售商品的各个方面都能掌握，尽可能满足顾客对商品提出的问题。比如西装的面料是65%的棉与35%的粘，那么顾客可能会问粘到底是什么材料，这时候就要为顾客说清楚，让顾客彻底了解。又或者是家电，有很多原理的东西说了顾客也许会听不明白，那么应该用顾客能听明白的语言解释，如从功能方面入手。总之一线销售必须对自己所售商品完全熟悉，要给顾客信心。

问题二：如何做好一个优秀的导购？… 进店的顾客停留时间通常很短，大多只是逛一圈就走了，并且很多导购还反映，不管自己怎样努力，留客处理的结果仍然很不理想。 现状：不能留住顾客是目前每个店普遍的问题，也是影响店销售业绩提升的关键环节。分析：顾客在进店之前，公司会花去很大的成本来吸引顾客进店，从品牌推广，到店面建设，象地板，灯光，音响，橱窗等；店内这些环节都比较重要，是吸引顾客进店的硬件设施。顾客进店之后3分钟之内，导购如果不能同顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感，顾客行为描述：A、我随便看看……B、要么是转悠一圈走掉。C、一言不发，面无表情。那么：1、为什么顾客不愿意听导购的介绍？2、为什么不管导购怎样努力都无济于事？3、为什么顾客只是逛了一圈？4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看？答案是：顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这就有了一层冰带，它的存在是障碍，更是冷漠！ 作为导购，我们要想让顾客留下来，并且能够愿意听我们的讲解，愿意同我们沟通，就必须进行：破除冰带，即是如何融化这层冰带 顾客行为心理常规分析先来分析一下顾客进店时的心理状态，以利于我们能够客观的理解顾客行为，顾客进店时，难免会产生一定的戒备心理，通常表现为不愿意回答导购的问题，更不愿多说话，因为担心一旦开口，就有可能被导购缠住不放，所以，顾客为了保护自己，顾客常见的选择就是尽量不说话，或者少说话。 顾客进店门口之前，我们要进入迎宾状态；1、迎宾是我们给顾客的第一印象迎宾――它的最大目标是让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感；2、找准接近顾客的时机按照卖场惯例：顾客一进店就立即接待，接待的第一句话通常有这4种：A、“先生，需要我帮忙吗？”B、“先生，请问你需要什么样的产品？”C、“先生，请问你需要什么价位的？”D、“先生，你先随便看看，有需要随时喊我！”面对如此的问访，又该如何回答？答案往往是：我先随便看看！或者装作没有听到。然后，导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”，接下来再去上前介绍，就会显得很生硬，甚至于尴尬，当然，推销难度也随之增加。其实顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前介入顾客的思考范围――甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到顾客当下心理的排斥……小结：导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感觉怠慢，服务不周到。导购需要学会用余光去观察，观察合适的时机。一般情况下，进店的顾客分为两类，一类是主动型顾客，一进店就急迫的寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品，第二类是沉默型顾客，进店不说话，有些斯文，整体节奏较慢。主动型顾客相对来说较好接待，例如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以展开下面的导购流程。至于第二类是让大家最头疼的，对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果此时你再说：先生，请问有什么可以帮忙你的？那就给顾客带来一定的压力，致使顾客说“先随便看看”。分析：在迎宾之后，导购应该给顾客10-20秒的独立浏览时间，而这段时间就是导购的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下5种情形；A、用手触摸商品看标签；B、一直注视同一商品或同类商品；C、看完商品看导购，D、走着走着停下脚步，想往里走又有些徘徊；E、浏览速度很快，无明显目标物。分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客……首先，导......>>

问题三：营业员如何做好本职工作 首先,你要从心里喜欢你的工作, 待人接物要真诚热情, 工作要认真,勇于承受各种顾客带来的压力和不快, 尽力化解. 其实,只要心态调整好了,就自然而然的干得好了.

问题四：怎样做好营业员 一、能深刻洞察人性的能力

营业活动是社会上志同道合的人的一种营生，没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何？思想方法和行动方式如何？属于哪类交往类型？……营业员要能自己将他们分类。具体说来，就是对人要有强烈的好奇心，要有开展人际关系的能力。

二、收集信息的能力

营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业，必须具备这种能力。收集信息的能力越高，也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。

三、卓越的解决问题的能力

营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业，他要能引导出顾客所求的真正需要，解决顾客的问题，也要能够有效使用专业知识和技术，能够对具体的方案提出咨询意见。

四、建立共同感性认识的能力

营业活动一方面是一种技术，但最终落实为人性问题，因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识，对社会变化和流行事物敏感，同时有平易近人的品格，能站在对方的立场上看问题，获得顾客的好评。

五、与人打交道的能力

这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法，这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积，可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。

六、掌握商品知识的能力

营业员向顾客推销的最后是商品，无论应酬话讲得多么好听，无论顾客的心理状态掌握得多么好，如果不能对商品做恰到好处的说明，生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识，而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说，掌握丰富的商品知识是绝对必要的。

问题五：怎么做好一个销售员 游戏

[新手]

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

销售和营销是两个不同的概念，销售应该含盖在营销里面，是营销的一部分。营销是指“经营和销售”，在一个企业的发展过程中，有两个因素缺一不可，那就是“营销”和“公关”，就好比鸟的一双翅膀，缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面，“经营”更多涉及的是管理，而且趋向于企业内部的管理；而销售则更多的是对外：就是面对竞争异常激烈的市场，如何使我们的产品顺利流通到消费者手中，实现利润。如何管理好我们的销售团队，充分激发潜能，实现团队力量最大值；如何构建我们的销售网络；如何维护管理好我们的客户，这都是销售工作含盖的内容。因此，销售也离不开管理，没有好的管理就好的销售。

现在的很多企业当中，懂得经营的不一定精通销售，而一个销售专家也不一定是一位的管理者，这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。

例如：巨人集团的史玉柱，脑黄金的奇迹众人皆知，他虽懂销售但管理跟不上，巨人大厦消失了；IT行业的实达电脑，曾创造了从16个人到16个亿神话，却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失；海尔总裁张瑞敏，之所以有海尔今天的辉煌，位居家电业榜首，就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干，应该学学管理之道，机会对于我们每个人都存在，只要大家都准备好，没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢!

那么如何能做好销售呢？

这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

不知大家对这个公式认同吗？

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有......>>

问题六：怎么才做才是一个好的营业员 营业员做好以下几点就OK了： 1、首先要打扮自己，不必过于夸张，服装整洁、得体，淡妆，口气清新，千万不要浓妆艳摸，总体感觉应普通具有亲和力，万不能求新求奇求特。 2、具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群，特别是使用感受和售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。 3、讲普通话，和顾客讲话不要声音过大，要适中。不可语速过快，不可一味介绍产品，使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求，有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。 4、要使用礼貌用语。 5、遵守商场各项规章制度，团结同志，如两个人一同负责柜台，要搞好团结。 6、注意观察。观察你所出售商品的消费群体，掌握他们的特点，这有助于你的工作。 相信自己，祝你成功！！！！！！！

问题七：怎样才能做好一位营业员 文明用语和说话技巧是不同的：文明用语以选择词语为主；说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语。只有两者有机地结合起来，才能使顾客听起来自然、舒服、愉快，而这两者的有机结合，正是柜台语言艺术技巧之所在。 一、询问的技巧 顾客走近柜台，营业员应首先与顾客打招呼，这是礼貌待客的具体表现，应大力提倡。但往往存在一些特殊情况，第一种情况是，主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受，反而质问营业员：“不买还不兴我看哪!”结果双方弄得都很尴尬；第二种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响，有时营业员不可能做到对每一位顾客都主动问话；第三种情况是有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这几种情况下，营业员正确运用掌握主动问话的技巧就显得尤为必要。 1、掌握好询问时机，恰当地使用文明用语。当顾客在柜台前停留时，当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：同志、老大爷、小朋友，您需要什么? 2、巧妙地使用转化语，变被动为主动。如服装柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：“同志，把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。 3、灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能盯住“同志，您买什么?”“师傅，您要什么”不放。问话的内容要随机应变。要做到这一点，首先要求营业员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。这种主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。其次要求营业员要根据顾客在柜台前的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。比如，当顾客在布料柜台前用手摸布料，营业员便可主动询问：“您买布想做什么?”，“给谁做”等。

问题八：什么是营业员?怎样才能做好营业员这工作? 一、能深刻洞察人性的能力

营业活动是社会上志同道合的人的一种营生，没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何？思想方法和行动方式如何？属于哪类交往类型？……营业员要能自己将他们分类。具体说来，就是对人要有强烈的好奇心，要有开展人际关系的能力。

二、收集信息的能力

营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业，必须具备这种能力。收集信息的能力越高，也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。

三、卓越的解决问题的能力

营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业，他要能引导出顾客所求的真正需要，解决顾客的问题，也要能够有效使用专业知识和技术，能够对具体的方案提出咨询意见。

四、建立共同感性认识的能力

营业活动一方面是一种技术，但最终落实为人性问题，因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识，对社会变化和流行事物敏感，同时有平易近人的品格，能站在对方的立场上看问题，获得顾客的好评。

五、与人打交道的能力

这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法，这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积，可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。

六、掌握商品知识的能力

营业员向顾客推销的最后是商品，无论应酬话讲得多么好听，无论顾客的心理状态掌握得多么好，如果不能对商品做恰到好处的说明，生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识，而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说，掌握丰富的商品知识是绝对必要的。

问题九：如何做好一名移动营业员 1、坚守工作岗位，认真执行公司的各项规范、制度，严格遵守工作纪律，服从指挥调度；

2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台的整洁干净。

3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等，严格遵守服务规范、业务操作规范，迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则；

4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务；

5、积极主动地向客户推介增值业务，如客户需要，应耐心作详细地介绍；

6、负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，在不违反公司原则下最大限度地让客户满意；

7、积极配合培训工作，按时参加各项培训，不得迟到或无故缺席，努力提高自身服务水平和业务技能；积极发扬团队精神，向能者学习，向弱者施教，提高营业厅整体水平；

8、工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、宣传单摆放、找零备用金兑换等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行；

9、及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白；

10、当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录；并做收尾工作、在《营业员收尾工作确认表上签字》

11、认真完成每班的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员；

12、认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项交付上级；

13、积极参加营业厅组织的各项团体活动，对营业厅各项工作提出合理化建议。

14、参与区域化服务营销所需的其他工作。

15、负责贵宾室服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

（1）负责本区域内个人大客户的服务工作；

（2）负责在营业厅办理预约销户或正式销户的高价值客户和VIP客户的挽留工作；

（3）负责本营业厅区域内的钻石卡、金卡会员的主动服务工作；

（4）负责受理由10086热线和大客户经理转来的个人大客户的预办业务；

（5）负责区域内竞争对手的个人大客户服务营销信息的收集和汇报工作。

16、负责集团客户专区/专席服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

（1）负责本区域内集团客户的集团业务受理；

（2）负责本区域内集团客户关键人（包括集团客户关键人物、集团联络员、集团业务经办人）的服务；

（3）负责受理由100客户热线和客户经理转来的集团客户的预约业务；

（4）负责在营业厅集团客户专区/专席办理预约销户或正式销户的集团客户关键人的挽留工作；

（5）负责区域内竞争对手的集团客户服务营销信息的收集和汇报工作。

问题十：怎样做好一名导购员？ 一、衡量成功导购员的标准是什么

第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。

二、如何让顾客满意

顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。

服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。

三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧

一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。

导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。

第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。

需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。

导购的三步曲：

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的......>>

房产销售的技巧和方法

房产销售的技巧和方法有：言谈举止大方、根据客户预算推荐房子、勤跑业务、与客户长期联系、多反思总结。

1、言谈举止大方

作为一名销售人员，首先要注意自己的穿着得体，演讲要注意语言连贯。卖房子的时候要注意衣服，尤其是销售朋友，可以穿西装皮鞋，这样的正式服装可以表示出对顾客的尊重。

2、根据客户预算推荐房子

根据每个人的经济情况进行推荐高品质的房源，让客户能够住得满意和安心。在销售中千万不要把价格提得太高，以免损失大量的客户资源。销售价格要按照主管的指示，价格不能定得太高。

3、勤跑业务

如果你是一位新的销售人员，有不懂的地方就要多问，同时，在平常的闲暇时间，可以多跑跑业务。只要自己不断努力，就一定可以很快找到客户。

4、与客户长期联系

与客户日常多通话了解情况，节日期间给予热情问候，给对方留下良好印象，不断维护客户资源增加效益。这样在客户有朋友想要买房的时候，也会推荐给你的。

5、多反思总结

在不断的沟通中发现自己的不足，努力改进。职位比自己高的，一定要虚心学习，他们的经验比较多。通过努力，自己一定会成功的。

房产销售找客户的方法

1、门店驻守。

在门店里值班就是为了坐等客户上门，有的客户会主动上门来找房子。有客户上门，就要热情相迎。

2、转介绍客户。

这个一般是针对从业时间较长的房产销售，自身积累了一些老客户，对已经成交的或以前未成交的客户进行时常性的回访，说不准会有意想不到的收获。老客户会为你介绍他的朋友、同事过来。

3、传统媒体广告。

在报纸上登刊一些房源信息，可以吸引一些客户。不过报纸这种方式也分城市，成本较高，效果也不太明显。

4、公司的租赁合同。

可以打公司租赁合同里的租客电话，询问一下租客的情况，比如租客是否需要换房或者是否需要买房。这样在回访客户的同事，也能挖掘出有租房或者买房需求的客户。

5、打电话。

作为销售人员，打电话也是必备技能，房产经纪人每天平均要打上一二百个电话。打电话也有技巧性的去推荐房源，不过这需要长期坚持，方能看到效果的。

6、派单。

派单也称为扫楼，这就是比较广泛的发传单，虽然效率不高，但是也能有几率找到客户。

销售里top款是什么意思 top款是什么意思

top销售人员是什么意思

　top销售人员就是顶尖销售人员。　　top [Ying]t?p　　[美]tɑp　　n. 顶，Ding部;（箱子）盖，（书页等的）上栏;首席;Tuo螺　　adj. 最高的;顶上的;头等的;Zui大的　　vt. 形成顶部;达到…的顶端;Chu于…的最前头;领导

关注服装销售的前20名top款有什么作用

　能够不用通过复杂的销售数量统计，就能得Chu目前最畅销的款式、品类，甚至可以通过这GeTOP20分析出这个季节畅销的款式、配Se、材质、图案等。所以关注TOP20，是Huo取销售优势信息的捷径。

如果做好一个电话销售，达到top-sales

　成功的电话销售需要在销售的过程中完成几Jian事情： 整体印象 当客户与你第一次接触，Ni的声音很大程度上决定了客户对你留下的第Yi印象如何。作为电话销售代表，我们会用热Qing而积极的声音与客户接触。同时运用各种方Shi与技给客户一个优秀的体验。 解析需求 Ru果客户没有购买需求，没有问题需要解决，Na就不会有销售机会。电话代表首先要做的事Qing就是了解客户的真正需求。 推荐产品 在Liao解了客户需要的是什么之后，就要帮客户介Shao一种或数种符合或接近客户需求的产品，将Ke户的需求落实到实际的产品或服务上。当然，Zhe会是一个与客户不断确认，最终形成一种具Ti产品描述的过程。 了解顾虑 通常客户都You多种产品或服务可选择，而这些产品或服务Wang往各有优缺点，以至于客户在作决定时要权Heng利弊。了解客户的顾虑是什么，有的放矢的Bang客户分析解决问题，会大大提高我们赢单的Ji率。 签单之后 签单只是我们针对一个客Hu进行销售的开始。签单之后我们要跟踪产品Dao货或服务实施情况，并定期回访客户，维系Ke户关系。在企业实施客户关系管理的总体战Lue后, 签单之后更是代表了一个新过程的开Shi. 一次成功的电话销售每一个环节都紧扣Ke户的体验、需求与利益，并将公司的产品或Fu务与客户的需求紧密连结合起来。

如何做好一个销售TopSales

　答复：如何做好销售工作？　　着重归纳总Jie以下几点：　　第一、作为销售员以责任心He事业心来对待本职工作，以销售为工作的重Xin，以稳步扎实推进每项工作进程，以高效率Wan成每项工作任务，为事务工作下一步进展做Hao准备就绪。　　第二、作为销售员以真诚和You善来对待每位客户，以认真和勤肯的态度来Dui待本职工作，以不断培养客户情感营销的方Shi，以客户为中心的思想论点，以达成对客户De交流互信承诺。　　第三、作为销售员以不Duan收集客户资料整理，以随时建立客户信息数Ju库档案，以及备忘录客户****及家庭住Zhi包括其它说明情况，以做好拜访客户的前提Tiao件，和需要与客户交涉其它方面的问题。　　Di四、在销售过程中以做好工作计划安排的后Xu事项，以营销会议主题展开事务探讨和研究Shi项，以销售团队为号召力和凝聚力，以团队De协作能力为销售工作打下良好的基石，以提Sheng销售团队的业绩而共同努力。　　第五、在Xiao售过程中以统筹规划好工作目标，以组成小Zu讨论方案，以实行精准营销策略和方案，以Zuo出事务清单报告和销售可行性调研方案，以Zuo好向上级领导汇报工作情况。　　个人心得Ti会：　　作为销售工作是要有耐心和毅力去Zuo这些事情，以细心到细致入微的做好每一件Shi情，以全心全力投入到工作中去，以体现热Chen与执着的工作 *** ，以注重销售员的高品味Yu财富价值的象征，以积极努力为销售工作打Hao坚实的基础，以销售员的职业荣誉和职业义Wu树立行业的形象。　　谢谢！

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如何成为TOP sales？

　TOP SALES的基本能力1、具备寻Zhao和识别准客户的能力当sales走出公司Da门，要能从茫茫人海中寻找到推销对象，这Shi推销过程的首要环节。一般而言，你的销售E与你寻找到的准客户的数量成正比。一名新SALESJin入公司的基本工作就是积累属于自己的准客Hu，就像打猎一样，只有确定了自己想要猎杀De对象后才能瞄准目标开枪射击。往往新人不Dong得寻找真正的准客户。2、 具备说服的能Li推销就是说服。推销过程就是推销人员运用Ge种方式、方法和手段去说服客户购买的过程。Ye务员只要能成功地说服客户，就能够最后达Cheng交易。SALES新手首次与客户沟通时往Wang只会讲我的金蝶KIS如何如何好，就像一Tai播放机似的重复播放相同的内容，缺乏新意！Ke户不会轻易的被说服！3、 具备消除客户Yi议的能力推销过程中的障碍来自客户的拒绝，Tui销是从被客户拒绝开始的，只有战胜客户的Ju绝，才能赢得推销成功。软件特别是财务软Jian不想是一般的快速消费品，顾客基本不在意Ci产品有多少产品附加值，会为顾客带来或创Zao什么价值；而销售财务软件要让客户认识到Wo购买了此软件后会节省成本，规范管理。4、Zai短时间与客户达成交易的能力促成交易就是Tui销的目标，能在短时间内与客户达成交易，Cai算是成功的推销。5、具备重复交易的能力Shou次成交并非是推销活动的结束，而是下次推Xiao活动开始。维持与客户的长期业务关系，是Cheng功的不二法门。与客户建立稳固关系，需要Zhen诚、策略和技巧。长城不是一天建成的，TOP SALESYe不是一次培训或教育就能修炼成功的。要成WeiTOP SALES有许多方面需要学习，Na绝对是一个漫长的“心灵成长之路”！那么Zai成为TOP SALES之前，我们需要对Cheng长过程养成的许多不良的习惯进行总结思考，Bi免影响个人成长。常言说：“做生意就是做Ren。”这句话大概有两层含义：一层是说不会Zuo人的人就做不了生意。常言道：“什么都可Yi不行，就是人不能不行。”如果只是产品的Wen题，那么什么时候有了合适的产品，大家还You继续合作下去的机会；但如果是人不行，那Me你不论拿什么好产品去找客户，客户都有一Wan个冠冕堂皇的理由将你拒之门外。另外一层Shi说，做生意就要找到合适的人，事一定是因Ren而成。关注人也是领导的特征。其实CMODe精髓就是给出完整、细致的分析方法，使销Shou管理者分析自己的团队、分析自己的销售人Yuan、分析客户的人和客户的事，从而控制和推Dong双方互动的过程以不断赢得定单，提高销售Ye绩。关于Top Sales，可以用9 Ge步骤来进行衡量。1.销售原则（Sales Methodology）：Fang案销售就像“道”和“术”的辨证一样，所You的销售信息都有共通之处，同时在细节的表Xian上又千差万别。那么如何应对每一次的销售Ji会，以什么思路向客户进行沟通，一个销售Ren员有没有原则去对待这一切的“变数”，是Heng量销售人员“段位”的第一道题。CES的Da案是：Top Sales的销售原则是，Bu论客户表面上提出的是多简单的需求，给客Hu提供的永远是一个方案。杭州小铺卖包子，Yong远是“3块钱一笼”、“交钱”、“拿走”；Er麦当劳卖汉堡，则是微笑、“欢迎光临”、“Han堡吗”、“来个薯条吗”、“试试我们的优Hui方案吗”。大家同是做每单50块钱以下的Ling售生意，他们的不同所有人都可以感受到。2.You控制地影响客户（Influence Customers）Dui客户的影响过程更需要控制。除夕的那一天，Fa来的短信大多内容雷同，同时还有越来越长De趋势，滚几屏都看不完。这时，我的一个朋You突然说：“内容都差不多，我一般就看看是Shui发的。”这句话非常值得回味，因为这说明Liao，在这些越来越长的短信里，唯一有价值的Xin息就是发送者是谁。我们常听说：“://wanmeila/question/fee0231a91145554254.这事本Lai是没问题的，但你是在不合适的时间，去找Liao不合适的人，结果搞成这个样子，那谁都没You办法啦。”你，或者你的销售人员能否有控Zhi地安排“When”、“Who”、“How”Qu影响客户，是判断是否为Top SalesDe第二步。3.与客户深入接触（High Touch Selling）Wu以类聚、人以群分。人的群有时和“Title”Wu关，因为名片毕竟是可以随时更改的东西，Ren的素质和灵魂上的东西，导致人与人之间本Zhi上的吸引。什么叫“深入接触”？考察一个Ren是不是Top Sales的第三步应该是，Ta是否是一个能和客户高层打交道，能否把握Zhu客户高层思维的人。思想上的沟通，对其真Zheng用心的把握，才是真正的High Touch。4.Fu务意识、增值意识（Service, Value）CMODe观点：销售只是一个开始。在销售之后必然Yu到的有对客户的系列承诺有不尽如人意的地Fang，也有能够为客户提供更多价值和服务的机Hui。看一个销售人员签下一个合同后就此不闻Bu问，对客户的各种反应尽量推卸，然后到时Hou就拿着单子去收款（往往会遇到一堆问题），Huan是签下合同后，借助现有合作机会，加深接Chu，力图发掘更多合作机会，是判断这个销售Yuan是不是Top Sales的第四步。5.Xing业知识（Industry Knowledge）Da工皇后吴士宏的自传《逆风飞扬》中写，她Zuo销售做到连对方内部的业务会议，都请她作Wei专家列席。那个时候吴女士当然不是技术专Jia，但她是能够沟通客户的行业需求意图和技Shu方案的专家。话不投机半句多。要打动一个Ke户，而对他的行业丝毫不了解，那基本上是Wan全不可能的事。而一个Top SalesBi然具备某个行业广泛而细致的知识。6.专Ye性（Professional）什么是专Ye？穿西装打领带是否就是专业？拿台笔记本Dian脑放PPT 是否就是专业？我们用个无关De例子来阐述什么是专业。荣登亚洲《时代周Kan》封面人物的香港皇家医院的院长谈他做外Ke大夫的心得，除了医务上要精通外，他要保Chi充沛的体力和在紧张的时间里应付突发事件De反应速度，所以他坚持马拉松训练，参加跳San、热气球等冒险类活动，这些综合素质堆积Qi来，才能使他成为一个优秀的外科医生。7.Chang期客户关系Long-term RelationshipLuo马不是一天建成的，Top Sales也Bu是一年培养成的。在第一次见面无法根据他Dui事情的反映判断的时候，看他有多少长期客Hu关系，是判断他的段位的重要参数。如果，Neng做到上述几点，不积累长期的客户关系才怪；Er一个人，有很强的理论和应变才能，却没有Chang期稳定的客户关系，这就需要好好检讨一下。8.Tuan队作业能力Team Work其实，如果Neng够达到以上7 点，基本上就是值得争取和Zhen惜的Top Sales，第8 和第9 Dian是锦上添花的补充。每一个公司行为都是团Dui行为。一个成年人都应该具备安排好自己的Ri程的能力，但是能否有效地调动公司内部资Yuan，除了通过领导的安排取得的支持外，能否Diao动团队的积极性，安排团队的配合，兵对兵、Jiang对将地拿下一个定单，确实是考验普通的销Shou员能否成长为Top Sales的重要一Huan。9.形象AppearanceTop SalesZhong有美女吗？似乎我们日常看到的Top SalesLi，没有标准意义上的美女。但是，Top SalesDe外在有共同的特征：热情、整洁、灵活、细Xin。没有这些attitude ，片面强调Wai表的美丽与否，是会误事而且可能危险的。

管家婆辉煌二top+销售单打折扣后,怎样才能显示客户折前应收款，我看应收应付里显示的是折后应收款 急急急

　应收账款里的都是折后应收的哈,你给打折De那部分款相当于咱们给人家的优惠

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管家婆辉煌Ⅱ TOP+ 10.7销售单问题

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管家婆辉煌II TOP+10.11网络版 我想在销售单上显示预收余额怎么操作

　预收款，在销售单上显示不出来的，没有这Ge字段选择的哦。在收款单上才可以的哦。

管家婆辉煌2 top10.0版，往来对账中，单位往来销售单太长，一个个勾，再一个个填开票金额，工作量太大。

　你的问题描述的有些模糊，往来对账时，选Ze指定的单位，然后在一定时间内和这个单位Guan联的单据都会出来，你说的销售单太长是什Me意思？一个一个勾又是具体指什么？开票金E这个术语是、、、

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