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商务礼仪要点
商务礼仪要点1
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
1、说话礼仪:
说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
2、行为礼仪:
握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。
3、介绍礼仪:
要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。
4、餐桌礼仪:
吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。
5、乘车礼仪:
上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头。
6、握手礼仪:
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、GJ之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、GJ元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类刀耕火种的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的握手礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,手致意。
7、务人员形象规范:
①商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。
②商务人员公务场合穿着讲究庄重保守,常见着装有制服、套装等。
③商务人员交际场合穿着讲究时尚个性,常见着装有:时装、礼服、民族服装等。
④商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。
⑤商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。
8、务人员职场中服装要求:
②西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
9、商务人员职场中腿部着装五不准:
不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。
10、务人员着装色彩原则:
⑴全身上下的颜色限制在三色之内;
⑵鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳);
⑶鞋袜颜色尽量靠近(切忌黑皮鞋穿白色袜子)。
11、务女士淡妆上岗四注意:
⑴化妆要求妆成有却无;
⑵化妆不要过分时尚前卫;
⑶化妆要避人;
⑷化妆要求各部位协调。
12、商务人员首饰佩带四原则:符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。
商务礼仪要点2按照瑞士的商务礼俗,平时适合穿三件套的西装,拜访各大公司或政府机构,必须先预订好时间,并且记住一定守时。一般公司或 政府机构主管人员在早晨78点上班。
瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉。但有时也带有顽固的一面, 与他们洽谈业务,必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品,几乎就会无限期地一直买下去。相反,如果对方流露出了不字,你也就没有必要继续努力了。因为他们很少轻易改变主意。 瑞士的大宗出口商品有精密及光学仪器、钟表、机械、化学制品、 药品、纺织品、玻璃制品、食品等。其中钟表驰名全球,医药品出口 居世界首位。瑞士主张自由贸易,自由竞争。目前已与世界上170多个 GJ和地区建立贸易往来,但其重点仍是西欧。德国是最大的贸易伙 伴。
遵守契约,诚实不阿,瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在 苏黎世,它是全国最大城市,也是工商业、金融、文化和陆空交通枢 纽。瑞士银行业非常发达,全国共有大大小小银行5000多家,其中有 五分之三的总部设在苏黎世。 给瑞士公司写信,信封上只写该公司的名字即可,不要写主管人 员的姓名。因为,如果该人不在,这封信别人是不会拆看的,那只有 放置一边了,这样很可能误事。切记,瑞士商人对名牌产品很感兴趣,如果你的产品牌子很硬,一定要在信封或信纸上注明该公司设立的年份,这样,会大大提高该产品的身价。 按照瑞士的礼节习惯,千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次,甚至相熟之后,再提出邀请。最好 在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约,也不要紧, 生意照样可以成功。瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭,如果你接到邀请,切记:第一,带上鲜花或糖果送给女主人;第二,准 时赴约。如果送红玫瑰,可送1枝或20枝,但不要送3枝,通常情况下 3枝是意味着送给情人的。
到瑞士进行商务活动,最好安排在3、5、9至11月为佳。圣诞节前 一周至后两周,复活节前后各一周,一般不安排任何活动。68月以 及2月多为休假时间。瑞士进出海关没有严格的货币管制。近日美元与 瑞朗的比价为1:1.6527左右。 瑞士位于中欧南部,面积约4万多平方公里,人口近700万,德语、 法语和意大利语均为官方语言。
商务礼仪要点3商务礼仪要点:适用的场合
总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:
1、初次交往中,主要表现在人际距离。
2、公务交往中。
3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。这已是国际惯例。
公务活动中讲礼仪的作用:
(1)划清界限,公事公办;
(2)维护企业形象
值得关注的五个方面:
(1)庆典;
(2)仪式;
(3)商务会议;
(4)商务活动;
(5)商务接待
从礼仪角度看,最关键三个问题:
(1)谈判者的着装;
(2)谈判策略
(3)会务安排
1.握手只握右手。
3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
商务礼仪要点:适用的对象
商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。
商务礼仪要点基本礼仪
着装佩戴首饰方面规范体现四个方面:
1、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装;
上一页 1 2 3 4 下一页中东人喜欢什么礼物
问题一:中东人喜欢什么东西? 我发现他们喜欢的东西基本都不是特别贵的。中东人不象我们想象的那么有钱那么爱金子。只要东西闪耀有光泽,花哨就好,比如我们在酒仙桥商场,5元3个的小饰品,他们是大把大把地装的。只要东西不是显得太廉价一般人家都会欣然接受的,千万别挑太次的东西送。
男性喜欢的东西比较不一样,因为根据国家国情不同,男人的装饰品也有很大程度的区别,都是要求显示地位与荣耀的饰品。比如阿曼男人的 *** 服装就与其他中东国家不同,并且以佩带腰刀为主。只要注意别送烟酒,别送带有个人图案的物品或者衣服,也不要送有“可爱小猪”图案的东西(这个很容易因为忽视而造成大麻烦的)。
最后希望您能交到真诚的 *** 朋友,他们人很不错,是特别实在的朋友,记得礼品赠人时用双手递上就可以了:)
问题二: *** 人喜欢什么礼品? *** 国家赠礼习俗 中国的工艺品在这一地区很受欢迎,造型生动的木雕或石雕动物,古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇,绘有山水花鸟的中国画和唐三彩,都是馈赠的佳品。向 *** 人送礼要尊重其民族和丁教习俗,不要送古代仕女图,因为 *** 人不愿让女子的形象在厅堂高悬;不要送酒,因为多数 *** 国家明令禁酒;向女士赠礼,一定要通过她们的丈夫或父亲,赠饰品予女士更是大忌。
问题三:中东人喜欢什么东西? 吃喝。这是人们最基本的需求,再过多少年也是这个道理!!
问题四:给 *** 人送什么礼物 1. 在 *** 国家,送礼必须有其他人在场,才不会有贿赂的嫌疑
2. 不能在第一次见面时送礼,否则会被视为行贿
3. 不要送古代仕女图,因为 *** 人不愿让女子的形象在厅堂高悬;不能直接送礼给女性,一定要通过她们的丈夫或父亲,不能赠送饰品给女性。
4. 不能送酒,因为多数 *** 国家明令禁酒;
问题五:中东人结婚送什么礼物最好 送礼物其实是表达一个心意而已,不分贵重。不知道你的这位朋友是男生还是女生呢?要根据具体情况决定哦。
1、首先可以根据你对这位朋友的了解,看TA有什么爱好,送TA喜欢的东西,或者生活上所缺的东西,会显得你这个做朋友的比较贴心哦;
3、如果是女生可以送些女生都比较喜欢的,像音乐盒、音乐枕之类的礼物,都是女生比较喜欢的哦;美容仪补水器、音箱投影灯、音乐台灯、 *** 眼罩、加湿器,炎热的天气就要到来了,送一个迷你的小风扇也是不错的选择哦。
4、如果是送给男生,那就送实用点的吧,像钱包、皮包、剃须刀、手表、火机等,都是实用的礼物哦,而且也是男士贴身的物品;
5、可以考虑送些小件配饰挂件,钥匙扣、汽车车模、搞怪音响、瑞士军刀、拼图、组装模型等,都是男士比较感兴趣的,而且也没有特别的寓意,很实在。
希望能够帮到你,祝你们友谊长存!
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问题六: *** 人喜欢什么礼品? *** 国家赠礼习俗 中国的工艺品在这一地区很受欢迎,造型生动的木雕或石雕动物,古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇,绘有山水花鸟的中国画和唐三彩,都是馈赠的佳品。向 *** 人送礼要尊重其民族和宗教习俗,不要送古代仕女图,因为 *** 人不愿让女子的形象在厅堂高悬;不要送酒,因为多数 *** 国家明令禁酒;向女士赠礼,一定要通过她们的丈夫或父亲,赠饰品予女士更是大忌。
问题七:给土耳其人送什么礼物好 土耳其人喜爱绿色、白色和绯红色。
禁忌紫色和**,因为**标志着亡。
在土耳其应慎用绿三角,绿三角是免费用品的标志。
他们在布置房间、客厅时,绝对禁忌用花色,因为民间一向认为花色是凶兆,是禁色。
土耳其人信仰 *** 教,他们喜欢喝葡萄酒以外的酒,喜欢吃牛、羊肉,喜欢骆驼。
禁忌吃猪肉,及把猪、猫、熊猫作图案。
在土耳其,各种商务活动均宜穿保守式样的西装,女性忌穿无袖的衣服。
土耳其的商人,在商业谈判中极喜欢讨价还价。商业界人士通晓法、英、德语。
土耳其的一小部分土地在东欧,但是土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”,而不是“中东人”。
在谈话中,忌谈及当地政治,及土耳其与希腊的纷争。
土耳其人喜欢谈论无异议的国际问题,家庭、职业以及业余爱好。
在商业谈判前,对方一定会奉上一杯苦不堪言的土耳其茶,东南西北先扯一下。商界招待午餐、晚宴,往往十分豪华,菜肴丰富,耗时长久,在欧洲和亚洲,荷兰与土耳其大概是平均食量最大的国家。遇到土耳其妇女,可以握手为礼。有时不妨邀对方夫妇一同进餐。
土耳其人有时也请客人到家里做客,他们通常是在饭馆里招待客人,轻松愉快地吃顿晚餐。如果你被邀请到家里吃饭,可以带上一束鲜花,一些糖果或点心做为礼物,主人会喝酒的话,也可以带上一瓶酒。土耳其是个 *** 教国家,切记,进入 *** 教寺院时务必脱鞋。
土耳其人喜欢喝浓咖啡,糖也加得很多,但绝不搅拌。据说,如此喝法,只要习惯了就觉得味美无穷。
土耳其人特别喜欢花。每当人们欢宴宾客时,餐桌上都有一只插满鲜花的花瓶,应邀赴宴的客人也不会忘记给好客的女主人带一束令人赏心悦目的鲜花。
问题八: *** 人生日要买什么礼物? 对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上等的礼品。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和 *** 人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎
问题九:中东人结婚送什么最好 试试水晶,他们缺水,呵呵
问题十:给 *** 人送礼要注意什么?求解答 *** 世界送礼风俗。 *** 世界是个充溢引诱又极端奥秘的世界。每个国度都在某种水平上构成了本人的习俗。在一个当地行得通的习俗在另一个当地未必行得通.骆驼商队穿行在酷热的戈壁固然在很大水平上已成为前史,但传统的价值观和戈壁文明仍主宰着现代 *** 世界。英勇、好客、不吝啬、豁达是 *** 人的首要性情.即便是仇敌也能享用到贝督因人赐赉的最终三天的招待和维护。他们对生疏搭客的义务感使他们不思索物质好处。因此他们能够搏斗家中最终一只羊为客人做饭菜。
他们甚至还专门建了一些城市给信徒们供应食宿和其它效劳。病院里看病和配药都是免费的。贝督因人大方的传统及目前 *** 人那种确保朝拜信徒平安和舒适的神圣责任感在他们看待伴侣和客人中获得了表现。但 *** 人的好客是树立在报答的根底上的.他们本人斤斤计较,也但愿他人斤斤计较。 *** 人置信本人在大众中的形象是经过大方地送礼树立和进步的。他们经过他人的评说来判别本人的行为。赠予者假如使 *** 人加强了自傲心一定送了件好礼物。为了营业能顺畅进行,互赠礼物长短常主要的.莱麦丹月一,一 *** 教教历第九月, *** 从日出到日落斋戒30 天。为了庆贺斋月的完毕,人们连续四五天举办舞会和宴会, *** 人之间互赠礼物。外界对这些庆贺运动很生疏,但为了表达对 *** 人的尊敬可以在这时送些贺卡和小件礼品,尤其是那些跟中东有长时间营业往来的公司更应如斯。新年这一天亲朋们互赠礼物,礼物品种和大方水平因地而异。上门访问时,鲜花和糖果老是较好的礼物。在大大都 *** 国度都没有为新娘举办的送礼会。
传统上送给新婚伉俪的礼物有水晶、瓷器、银具,但不要送烤面包炉等家用电器。家庭成员凡间送珠宝给新婚伉俪。往常在婚丰后送去。葬礼时寄张哀思卡或发份怀念电,但不要送花和礼物。生日、孩子出世、娶亲周年岁念普通不送礼。送礼时勿用左手。假如因为某种缘由,(比方你是左撇子)必需用左手捧礼或书写时透露表现抱歉。以免让 *** 人感觉受辱。即便你坐在地毯上也不要显露脚底或鞋底,在公共场所显露脚底是卤莽的,由于脚底是人体最底下的部位且附着土壤。
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